Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
La couleur des agates du Botswana est effectivement totalement aléatoire, chaque pierre étant unique. Sur un fil, il peut y avoir des nuances très variées comme des tons plus sobres (gris, beiges, bruns).
De notre côté, nous reconditionnons les perles par lots de 20 et demandons systématiquement à notre fournisseur de mélanger les couleurs, mais ce mélange n’est malheureusement pas toujours parfaitement équilibré.
Nous joignons une photo de notre stock réel afin d’être le plus transparents possible.
Si toutefois votre sachet ne vous convient pas, n’hésitez pas à contacter notre service client : nous ferons de notre mieux pour voir s’il est possible de procéder à un remplacement.
Merci pour votre compréhension.
