Comment bien choisir son packaging ?
Emballer vos créations n'est pas une action banale : au contraire, les emballages cadeaux ont un rôle essentiel à jouer dans la fidélisation de vos clients et l'élargissement de votre clientèle. Alors, faites la différence avec vos emballages cadeaux !
Suite à son intervention sur Le Noël des Créatrices des Pies Bavardes, notre partenaire Christine Aimar, scénographe de marque, a partagé avec nous ses conseils et ses astuces pour emballer ses créations comme un pro. Retrouvez-les sur notre page Instagram !
1. Un packaging solide
Le packaging bijoux doit être joli mais il doit être avant tout solide.
Peu importe où vous expédiez votre paquet, que ce soit dans la région d'à côté ou à l'autre bout du monde, il risque d'être malmené par les différents services de livraison. C'est pourquoi votre emballage doit être solide pour protéger votre création.
De même, si vous êtes sur le stand d'un marché de créateur, pensez que votre création va être transportée d'un endroit à un autre par vos clients. Il serait dommage que ce petit cadeau acheté sur votre stand soit abîmé au moment de l'offrir.
Pour protéger vos créations DIY, vous n'avez que l'embarras du choix : papier bulle, mousse, bulle de polystyrène, papier de soie, papier kraft, papier journal... Vous pouvez rechercher aussi des solutions écoresponsables, vos clients y seront sensibles.
2. Le choix de l'emballage
L'emballage doit être facile à ouvrir et raisonné ! Les dimensions de l'emballage doivent être en adéquation avec la création. Par exemple, une bague dans une grande boîte ne sera pas "calée" et risque de se rayer ou de s'abîmer pendant le transport. Prenez au contraire une boîte adaptée à sa petite taille pour que votre création ne "bouge" pas lors de l'envoi.
Pour vous démarquer face à la concurrence, osez sortir des sentiers battus ! Un emballage original et différent des autres suscitera l'envie de votre client de revenir acheter dans votre boutique et poussera celui qui le reçoit à découvrir votre marque et vos produits.
Autre critère important pour bien choisir son emballage : la saisonnalité. Pensez à adapter vos emballages en fonction des saisons, des fêtes (Noël, fête des mères, Saint-Valentin...), des événements (anniversaire, mariage...), etc. Cela apportera du dynamisme à votre image de marque.
Si vous utilisez du papier cadeau, quelques règles sont à adopter :
- Préférez l'adhésif double face, il sera plus esthétique.
- Avec un papier uni, associez des rubans fantaisie ou des bolducs imprimés. Avec un papier à motif, associez un bolduc ou du ruban uni. Vous pouvez préparer vos noeuds à l'avance pour gagner du temps.
- Donnez du volume avec de la frisure, des fleurs séchées, des tissages de perles, des éléments en polymère...
- Si vous emballez un produit sans boîte, déposez-le sur un socle rigide. Ce sera plus facile !
En revanche, si vous n'êtes pas manuel, inutile de vous battre avec le papier cadeau. Il existe de très jolies boîtes cadeaux à monter soi-même. Retrouvez toutes nos solutions pour emballer vos créations sur notre site.

3. Un packaging professionnel
Tout d'abord, votre emballage doit être de qualité : il doit être solide, comme nous l'avons vu précédemment, facile à ouvrir et aussi agréable à regarder. Pensez que ces jolis packagings, c'est la première image que le client a de votre marque. C'est l'un des points le plus important de cet article.
La packaging doit être le reflet de votre marque. Jusqu'à présent, vous avez soigné votre image de marque dans les moindres détails, que ce soit dans votre communication, le nom de votre marque, les photos de vos produits, votre logo, le graphisme. Il faut aller jusqu'au bout avec le packaging. Il doit absolument être en cohérence avec votre marque, avec vos valeurs :
- Si vous faites des créations en lien avec le monde des touts-petits, privilégiez les couleurs douces.
- Si vous faites des créations en relation avec la nature, utilisez des emballages en carton recyclé ou des emballages bio sourcé avec des couleurs naturelles.
- Si vous avez un univers très girly, jouez la carte princesse à fond.

4. Les éléments promotionnels
Ce sont des petits bonus pour avoir un packaging personnalisé et créer du lien avec le client.
- Écrivez (ou imprimez si vous n'avez pas le temps) une carte de remerciement. Plus ce petit mot à l'attention de vos clients sera personnalisé (écriture manuscrite, authenticité, prénom...), plus vos clients seront touchés par cette délicate attention et se souviendront de vous.
- Ajoutez aussi une carte pour expliquer votre pourquoi et votre démarche créative. Vous pouvez aussi donner des informations plus pratiques : comment nettoyer des bijoux en argent ? Comment entretenir des bijoux fantaisie ? Comment se servir d'un produit ? La signification des pierres gemmes que vous avez utilisées... Pas besoin d'écrire un roman, quelques mots suffiront.
Là encore, vous pouvez les réaliser à l'avance pour gagner du temps. - Glissez des échantillons, si vous en avez, ou une carte de réduction pour un prochain achat.
- Et enfin, l'élément à ne surtout pas oublier, c'est la carte de visite ! Elle est indispensable ! Elle doit comporter le nom de votre marque, le logo, toutes vos coordonnées, l'adresse de votre site Internet et de vos réseaux sociaux pour qu'on puisse vous retrouver facilement et vous suivre.
Et plus encore, elle doit donner envie de la conserver. Le graphisme, les photos, la police, les couleurs... Rien ne doit être négligé.

5. Un emballage réutilisable
S'il est joli, solide, et en plus, il est utile, votre emballage sera d'autant plus apprécié. Le Zéro déchet est tendance, vos clients n'hésiteront pas à remettre leurs bijoux à l'intérieur ou bien s'en servir pour ranger autre chose.
Ils pourront aussi transformer les pochons en sacs à vrac pour faire leurs courses.

6. Des goodies, le petit plus du packaging
Goodies ou pas goodies... On se pose souvent la question. Eh bien, c'est comme vous voulez ! Même si cette petite attention est toujours appréciée quand elle est bien choisie, ce n'est pas une obligation. Si vous n'en avez pas envie ou si vous avez peur que cela vous coûte trop cher, inutile de vous forcer.
Pour celles et ceux qui ont choisi l'option goodies, attention à la dépense. Le rapport entre le prix du goodies et le prix de votre création doit être proportionné.
Quels goodies choisir ? Choisissez judicieusement vos goodies afin qu'ils ne finissent pas à la poubelle dans les minutes qui suivent l'ouverture de l'emballage.
Par exemple, glissez des petits bonbons dans vos emballages. Privilégiez des friandises emballées et qui se conservent, mais évitez le chocolat. Au printemps, chez Perles & Co, nos préparateurs de commandes ajoutent des sucettes dans les colis.
Votre marque est en lien avec la nature ? Pensez à des cartes à planter pour embellir le jardin de vos clients.

7. Communiquer sur ses emballages et rester visible
Communiquez sur l'arrivée de nouveaux emballages sur vos réseaux sociaux. Vos followers seront d'autant plus ravis de les recevoir.
Et pour aller plus loin : connaissez-vous le unboxing ? C'est le fait de sortir un produit de son emballage. Le #unboxing fleurit sur les réseaux sociaux et ces vidéos font partie des plus vues sur YouTube. Cette tendance est une bonne aubaine pour votre visibilité. Alors ce serait dommage de ne pas en profiter ! Comment ? Encouragez votre clientèle à partager sur les réseaux sociaux une photo de la réception et/ou de l'ouverture de leur commande (les plus à l'aise pourront même faire une vidéo).
8. Ne pas acheter trop d'emballages cadeaux
Imaginez que vous changez de logo, d'univers, d'image de marque... Qu'allez-vous faire de tous ces emballages que vous avez achetés ? Il est préférable d'en avoir en quantité suffisante (quitte à se réapprovisionner), plutôt que de jeter à la poubelle tous les packagings dont vous ne vous servez plus.
De plus, il est préférable de renouveler régulièrement vos emballages (au moins à chaque saison) pour dynamiser votre image.
Merci à notre partenaire Christine Aimar pour ses précieux conseils. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à rejoindre sa page Facebook ou à vous rendre sur son compte Instagram.